Unsere Garantie und Gewährleistung

Qualitätsgarantie

Für uns ist es nicht gut genug, dem Kunden den besten Preis zu bieten, wir versuchen auch, einen guten After-Sales-Service zu bieten.In der Praxis ist unsere Qualitätsgarantiepolitik recht freundlich!Grundsätzlich bitten wir unsere Kunden, sich innerhalb von drei Monaten nach Erhalt unserer Ware mit uns in Verbindung zu setzen.Außerdem sollten Kunden uns einen Inspektionsbericht vorlegen, einige Fotos machen und uns die Beweise zeigen, wenn das Problem auftritt.Wenn wir diese Dokumente erhalten, würden wir sie überprüfen.Solange wir eine Einigung mit den Kunden erzielen und dies als Qualitätsproblem erkennen, gewähren wir unseren Kunden einen Rabatt, stellen Ersatzteile zur Verfügung, erstatten Reparaturkosten oder stellen Ersatz her und so weiter.Das Endergebnis wird sein, dass wir versuchen, unseren Kunden dabei zu helfen, mit unseren Produkten Geld zu verdienen, ohne ihnen irgendwelche Probleme zu bereiten!

Garantieinformationen

Bitte lesen Sie dies vollständig durch.Die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Garantieansprüche für Aileen Musikprodukte.Alle diese Geschäftsbedingungen sollten von der Musikindustrie allgemein akzeptiert und übernommen werden!

Aileen Music garantiert für ein Jahr ab Lieferdatum, dass seine Instrumente frei von Material-, Konstruktions- und Verarbeitungsfehlern sind China.Die Einschränkungen und Beschränkungen dieser Garantie finden Sie weiter unten.Aileen Music wird nach eigenem Ermessen alle Artikel reparieren oder ersetzen, bei denen Material- oder Herstellungsfehler gemäß den hier genannten Bedingungen festgestellt werden.Aileen Music behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Garantie vorzunehmen.Einschränkungen: Saiteninstrumente:

1）Die Garantie erstreckt sich nicht auf Saiten.

2）Die Garantie auf Wirbel, Kinnhalter, Stacheln und Saitenhalter ist ausdrücklich auf sechs Monate beschränkt.Für Brücken gilt eine Garantie von drei Monaten.

3）Schäden, die durch Vernachlässigung oder Missbrauch des Instruments verursacht werden, sind nicht abgedeckt.Bitte beachten Sie, dass die Einwirkung übermäßiger Hitze, Kälte, Trockenheit oder Feuchtigkeit als Vernachlässigung gilt.

4）Die Garantie erlischt, wenn eine Reparatur oder ein Reparaturversuch am Gerät durch den Kunden oder eine nicht autorisierte Reparaturperson durchgeführt wurde.

5） Normaler Verschleiß, der durch den normalen Gebrauch der Artikel verursacht wird, fällt nicht unter diese Garantie.

6） Bitte beachten Sie, dass Öffnungen in den Nähten eines Instruments häufig vorkommen.Das liegt an der Natur des Holzes und seiner Reaktion auf jahreszeitliche Veränderungen.Um Nahtöffnungen oder Risse durch extreme oder plötzliche Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen zu vermeiden, schützen Sie Ihr Instrument bitte durch eine Luftfeuchtigkeit zwischen 40 % und 70 % und setzen Sie Ihr Instrument keinen Temperaturen darüber oder darunter aus.

7）Der Ton basiert auf der subjektiven Wahrnehmung des Zuhörers.In diesem Fall kann dies nicht garantiert werden.

Bögen

Das Haar unterliegt nicht der Garantie, mit Ausnahme seiner Installation.(Mit anderen Worten: Wenn das Originalhaar eines Bogens ausfällt, ist das abgedeckt.) Schäden, die durch Vernachlässigung oder Missbrauch von Bögen entstehen, sind nicht abgedeckt.Schäden, die durch normale Abnutzung entstehen, sind nicht abgedeckt.Die Garantie erlischt, wenn eine Reparatur oder ein Reparaturversuch des Bogens durch den Kunden oder eine nicht autorisierte Reparaturperson durchgeführt wurde.Holzbögen reagieren auf Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsschwankungen.Eine häufige Folge extremer Temperatur- oder Feuchtigkeitseinwirkungen ist die Verformung.Aileen Die Musikgarantie deckt keine Verformung ab.Bitte beachten Sie auch, dass Bögen, die über einen längeren Zeitraum gespannt bleiben, dazu neigen, sich zu verziehen.Um zu verhindern, dass sich Ihr Bogen verzieht, lockern Sie ihn nach dem Spielen immer.Bögen aus Kohlefaser;Für Bögen aus Glasfaser und Carbon-Verbundwerkstoff gilt eine Garantie von einem Jahr.Die Verarbeitung dieser Bögen unterliegt nicht der Garantie.

Fälle

Die Gewährleistung beträgt nur ein Jahr ab Lieferdatum.Schäden, die entweder durch normale Abnutzung oder durch Missbrauch oder Nachlässigkeit verursacht werden, sind nicht abgedeckt.

Blasinstrumente

WAS ABGEDECKT IST: Diese Garantie deckt die oben genannten Produkte gegen Material- oder Verarbeitungsfehler ab.

WAS NICHT ABGEDECKT IST: Diese Garantie deckt nicht ab (a) Schäden, Verschlechterungen oder Fehlfunktionen, die auf Unfall, Fahrlässigkeit, Missbrauch, Missbrauch, Bedienung oder Nichtbeachtung der Anweisungen in Ihrer Bedienungsanleitung zurückzuführen sind;jeglicher Versand des Produkts (Reklamationen müssen dem Spediteur vorgelegt werden);(b) Verschlechterung aufgrund von Schweiß, korrosiver Atmosphäre oder anderen äußeren Ursachen wie extremen Temperaturen oder Feuchtigkeit;(c) Federn, Polster und Filzteile

Kurz gesagt, die oben genannten Garantieinformationen gelten nicht für alle unsere Produkte.Wir werden kontinuierlich weitere Informationen sammeln und diese vollständig ergänzen!Selbstverständlich gewähren wir für alle unsere Produkte eine Garantie, unabhängig davon, was oben erwähnt wurde oder nicht.Für alle unsere Produkte gilt die Grundregel: Aileen music wird sein Bestes geben, um die Kunden zufriedenzustellen, auch die Kunden unserer Kunden.Jedem von unseren Kunden erwähnten Qualitätsproblem wird große Aufmerksamkeit geschenkt!