A Grundsätzlich bitten wir unseren Kunden, uns zu kontaktieren, sobald er die Ware erhalten hat.Außerdem sollten Kunden uns einen Inspektionsbericht vorlegen, einige Fotos machen und uns die Beweise zeigen, wenn das Problem auftritt.Wenn wir diese Dokumente erhalten, prüfen wir, ob es sich um ein größeres oder geringfügiges Problem handelt.
Solange wir eine Einigung mit den Kunden erzielen und dies als Qualitätsproblem erkennen, gewähren wir unseren Kunden einen Rabatt, stellen Ersatzteile zur Verfügung, erstatten Reparaturkosten oder stellen Ersatz her und so weiter.
Sie können uns auch vorab die Details mitteilen, die Ihnen wichtig sind.Wir werden im Produktions- und Inspektionsprozess darauf achten
Wenn es während des Transports beschädigt wird, wird es von der Versicherungsgesellschaft entschädigt.
